Alo Şikayet

Bosch : Elektrik süpürgesi şikayeti

Bosch : Elektrik süpürgesi şikayeti

Kategori :Bosch : Elektrik süpürgesi şikayeti

26 Mart 2012

Şikayet No : # 10121

Şikayet : merhabalar. ben s***** y***** bosch marka elektrik süpürgesi ile ilgili bir şikayetim var: yaklaşık 1 yıl önce bosch marka Roxx Toz torbasız elektrikli süpürge aldım. aldıktan sonra 1 hafta içinde borusunda bir problem çıktı mediamarkt tan almıştım gittim fabrika hatası dediler değiştirdiler , 3 ay sonra filtre sensörü yanmaya başladı servise gönderdim kullanıcı hatası dediler ama kesinlikle katılmıyorum çünkü her kullanmadan sonra parçalarını mutlaka çıkarıp yıkıyordum servisten sonra daha özenli yıkadım ama olmadı . 2-3 ay sonra tekrar servisi çağırdık yine sorun yok dediler, sonra müdürlüğe şikayet ettim servis baksın dediler baktılar yine sorun yok dediler  artık en sonunda canıma tak dedi 140 m2 evim var tek seferde süpüremiyordum yine müşteri hizmetlerini arayıp ürünün iadesi ya da değiştirilmesini istedim yine bir teknik servisimiz baksın dediler baktılar bu seferde hepa filitresi dolmuş dediler ki 2- 3 sene hepa filitresi dolmaz demişlerdi.şimdi üstüne para verip hepa filitreyi değiştirmemi istiyorlar. ben ürünümün iadesi ya da farkını verip bir üst modelle değiştirilmesini istiyorum. ne yapabilirim bu konuda lütfen yardımcı olun. Şikayet Eden : S. Y.

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.