Çözüldü
Şikayet no: #16150

Bosch bulaşık makinesinde paslanma

2011 yılında markasına güvenerek Bosch marka bulaşık makinası aldım. Üzerinden 4 yıl geçmesine rağmen tabak konulan üst bölümdeki sepetin plastik kısımları dökülerek metal kısımlardan yıkanan bulaşıklar pas rengini almaktadır. Servisi aradım. Garanti süresi dolduğu için 250TL karşılığında sepeti değiştirebileceklerini söylediler. Bu sepette fabrikasyon hatası var diye düşünüyorum. Sıradan bir marka satın almadık. Bosch markasına güvenerek diğer markalara göre fiyat farkı vererek ürünü satın aldık. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

bosch garanti bosch şikayet
16 Ocak 2016 0 yorum 980 kişi gördü
Facebook

Şikayet Yazışmaları

Firmanın cevabı



Değerli Müşterimiz,

Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
Tüm başvurularınız için Türkiye?nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Ayrıca www.bosch-home.com?dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,

BOSCH İletişim Merkezi


16 Ocak 2016 11:14:21

Yorum Yap