Çözüldü
Şikayet no: #15755

Bosch bulaşık makinesi bardaklarıma zarar veriyor

Ben halen ikamet etmiş olduğum Gaziantep'ten 21.05.2011 tarihinde SMS 53 M 48 TR cihaz kodlu ve 1320 seri numaralı 1 adet bulaşık makinesi satın aldım. 3 yıl olan garanti süresini +4 yıl daha uzatarak ek garanti yaptık. Ne yazık ki aldığımız günden bu yana cihazdan bir türlü randıman alamadık. Yıkadığımız cam bardakları sürekli buğulu çıkarıyor, cam bardaklar bir daha kullanılamaz hale geliyor bu sebeple onlarca cam bardak,cam tabak ve cam eşyaları atmak zorunda kaldık, bu ve diğer oluşan bazı arızalar sebebiyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Özellikle buğulu cam arıza konusuyla ilgili hiçbir sonuç alamadık. Defalarca arıza yapan,netice alınamayan yukarıda seri numarasını yazdığımız cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

BULAŞIK MAKiNESi
11 Kasım 2015 0 yorum 1087 kişi gördü
Facebook

Şikayet Yazışmaları

Firmanın cevabı



Değerli Müşterimiz,

Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
Tüm başvurularınız için Türkiye?nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Ayrıca www.bosch-home.com?dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,

BOSCH İletişim Merkezi



12 Kasım 2015 18:38:59

Yorum Yap