Alo Şikayet

Beko : Servis şikayet

Beko : Servis şikayet

Kategori :Beko : Servis şikayet

19 Ağustos 2012

Şikayet No : # 20729

Şikayet :İzmir beko yeşilyurt 4441404 numaradan ulaştığım serviste klima montajı sırasında servis tarafından montaj sırasında yapılan hata sebebi ile klima soğutma işlevini yerine getirmeyen bir şekilde montajı tamamlanmıştır. 250 tl de ücret alınmıştır. (Klima iki yıllıktır. Söküm işlemi yine bekonun başka bir servisinde yapılmış hatasız bir şekilde sökümün tamamlandığına dair beko servisinden belge verilmişti. )Tekrar servisin aranması üzerine klima sökülmüş tamir edilip teslim edileceği söylenmiştir. tekrar klima evime takıldığında yine çalışmadığı görülünce tekrar sökülmüş, tekrar servise gitmiş .. tam üç kere klima BEKO YEŞİLYURT SERVİSİ tarafından sökülüp takılmıştır. En sonunda yine klima çalışmayınca beko servisince 500 tl klimanın masrafı olduğu kendilerinin yeterince masraf yaptığı artık ceplerinden ödemeyecekleri 500 tl ödenmeden klimanın teslim edilmeyeceği söylenmiştir. şubenin yetkilisi olduğunu söyleyen F.  isimli şahısla tüm görüşmelere rağmen kendisi kaba konuşmalarının yanı sıra klimanın hatasının bizden olduğunu ispatlayamazsınız , sizin hatanız var ne yaparsanız yapın vs.. şeklinde konuşmalar yapıyor. Bekonun çağrı merkezini aradığımdada klima kaydının merkez kodlaması yapılmadığından şubenin klima montajı yaptığı gözükmediği bu sebeple bir şey yapamayacakları söyleniyor. Şimdi SERVİSE KLİMA MONTAJI İÇİN 250,00 TL ÖDEME YAPAN , ÜÇ KERE EVİNDE KLİMA MONTAJI -SÖKÜM İŞLEMLERİ SEBEBİ İLE EVİNDE HASAR OLAN, BİRDE BEKO SERVİSİ TARAFINDAN KLİMASI MONTAJ SIRASINDA HATA OLMASINA RAĞMEN İSPATLAYAMAZSINIZ 500,00 TL ÖDEYİN KLİMANIZI ALIN DİYEREK HAKARETE UĞRAYAN BEN NE YAPMALIYIM Şikayet Eden : M. Ç. />

Copyright © 2014 - Alo Şikayet tüm hakları saklıdır.