Şikayet Hattı

Cevaplanmadı
Şikayet no: #63692

Başarı Mobile : para iadesi

Samsung marka cep telefonumu kurcalarken oyun bölümüne girilmiş, bir şeylere tıklamış, onaylamış. Telefonuma 'Talep etmiş olduğunuz oyunun şifresi:— şifreyi talep etmiş olduğunuz oyunu açarak ekrana yazın. bu oyun için 12. 0 TL ücretlendirildiniz. MH:05468022977' şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajdan sonra müşteri hizmetlerini aradım, şifreyi kullanmadığım, olayın bilgim dışında gelişti. Fakat telefonu açmadılar defalarca aramama rağmen. Bu hususla ilgili bana oyunu zorla satmış bulunmakta olan bu kurumdan tüketici haklarına uygun bir açıklama bekliyor, şifrenin iptalini ve acilen kesilen 12 TL'nin iadesini istiyorum. Şikayet Eden : Ö.U.

28 Ekim 2013
Facebook