Cevaplanmadı
Şikayet no: #88

Avea : tarife değişikliği

Avea cepte bayram tarifesine aboneyim. Aylık faturam yaklaşık 20 TL iken bu ay 40TL fatura geldi. Sebebini sorduğumda 'taahhütte bulunalı 1 yıl olmuş, taahhüdünüzü yenilememişsiniz' denildi. Bu güne kadar kimse bana taahhüdü yenilemem gerektiği konusunda bir kelime söylemedi. Ödemem gereken fatura bedeli bir anda iki katına çıkıyor. Müşterilerine karşı sorumluluğun bir gereği olarak iki kelimelik bir mesajla beni ve aynı konumda olanları uyarmaları çok mu zordur. Bana yeni tarifenin işlediğini bildirdikleri gün ayrılsam benden iki aylık zamlı tarifeyi tahsil etmeleri haksızlık olmuyor mu?

tarife değişikliği avea müşteri hattı Avea yorumları avea şikayet hattı avea yorum avea müşteri hizmetleri avea şikayet
6 Temmuz 2013 0
Facebook

Yorum Yap