Cevaplanmadı
Şikayet no: #16170

Arızalı Ürünü Değiştirmeyen TELPA

2015 Mart ayında aldığım General Mobile Discovery 16 GB model telefonum kendi kendine işlem yapması ve şarj olurken Yüksek Voltaj uyarısı vermesi nedeniyle 4 kez garantiye yolladım. Servisten bana söylenen güncel yazılım kullanmamam eski yazılımı kullanmam şeklinde saçma ve kabul edilemez bir cevap oldu. Bu telefonlarda bunun kronik bir sorun olduğunu güncelleme yapmamamı ve yazılımda çalışmalar yapıldığını söylediler. 9 aydır bu çalışma sonlanmadı sonlanacağını da düşünmüyorum. Telefonumu iade etmek istediğimi belirttim ve olumsuz cevap aldım. Her seferinde telefonda birkaç parça değiştirip, geri gönderdiler fakat sorun çözülmedi. Ben kesinlikle telefonun iade edilmesini istiyorum.

telpa şikayet
16 Ocak 2016 0 yorum 295 kişi gördü
Facebook

Yorum Yap